FAQ
Questions fréquentes sur Bureau Digital
Tout ce qu'il faut savoir avant de structurer la gestion de votre entreprise avec Bureau Digital.
Qu'est-ce que Bureau Digital ?
Bureau Digital est un bureau numérique tout-en-un pour les dirigeants de TPE et PME. Il centralise vos emails, votre banque, votre comptabilité, votre stockage de documents et vos obligations légales dans un seul agent IA, accessible depuis votre navigateur.
À qui s'adresse Bureau Digital ?
Aux dirigeants de TPE et PME qui veulent reprendre le contrôle de leur gestion sans multiplier les outils. La formule Cabinet est pensée pour les experts-comptables qui souhaitent piloter plusieurs dossiers clients. Vous pouvez faire le diagnostic ISA™ pour voir si l'outil correspond à votre niveau de structuration.
Comment fonctionne l'agent IA ?
L'agent lit vos emails entrants, identifie ce qui demande une action (devis, facture, échéance, rendez-vous), prépare des réponses, classe vos pièces jointes dans le stockage et synchronise les écritures avec votre comptabilité. Vous gardez la main : rien n'est envoyé ou modifié sans votre validation.
Quelles sont les formules et combien ça coûte ?
Trois formules sans engagement : Essentiel à 349 €/mois (500 000 tokens IA, 5 Go, 1 boîte mail), Pro à 599 €/mois (2 M tokens, 25 Go, 3 boîtes mail, banque Bridge, Inqom), Cabinet à 888 €/mois (10 M tokens, 100 Go, boîtes illimitées, multi-utilisateurs, audit log, IA personnalisée). Détails sur la page Tarifs.
Quelles banques sont compatibles ?
L'agrégation bancaire passe par Bridge (agréé ACPR) : la quasi-totalité des banques françaises sont supportées (BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, LCL, Crédit Mutuel, Boursorama, Qonto, Shine, etc.). La connexion est sécurisée et ne donne jamais accès aux mouvements sortants.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Les données sont stockées en France, chiffrées au repos et en transit. Aucun contenu n'est utilisé pour entraîner des modèles tiers. Vous pouvez exporter vos données ou demander leur suppression depuis votre espace personnel — conforme RGPD.
Y a-t-il une période d'essai ?
Pas de période d'essai automatique, mais aucune formule n'engage : vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace Abonnement, sans pénalité. Le prorata est calculé par Stripe.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui, à tout moment et en deux clics depuis votre tableau de bord. L'annulation peut prendre effet à la fin de la période en cours (vous gardez l'accès jusqu'à l'échéance) ou immédiatement (Stripe crédite la portion non consommée).
Qu'est-ce que l'intégration Inqom ?
Inqom est notre partenaire d'écritures comptables. Sur les formules Pro et Cabinet, vos pièces (factures fournisseurs, notes de frais, relevés bancaires) sont automatiquement transmises au dossier comptable correspondant, prêtes à être validées par votre expert-comptable.
Comment migrer depuis mon outil actuel ?
Vous connectez votre boîte mail (Gmail / Outlook / IMAP), votre banque et Inqom le cas échéant. Bureau Digital reprend les emails sur 1 à 12 mois selon la période choisie à l'inscription, classe les pièces jointes et reconstruit l'historique. Compter 15 à 45 minutes pour l'onboarding complet.
Faut-il être à l'aise avec l'informatique ?
Non. L'interface a été pensée pour les dirigeants, pas pour les développeurs. L'agent IA pose lui-même les questions et propose les actions ; vous validez. En cas de blocage, le support répond sous 24h ouvrées (prioritaire sur Pro et Cabinet).
Bureau Digital remplace-t-il mon expert-comptable ?
Non. Bureau Digital ne remplace pas la responsabilité de l'expert-comptable — il prépare les pièces et les écritures pour qu'il valide. L'objectif est de faire gagner du temps aux deux côtés et de réduire le risque d'oubli ou de perte de pièce.
Votre question n'est pas listée ?
Réponse en moins de 24h ouvrées.